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帐户与个人信息安全保护

Updated September 05, 2024
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你好!

感谢你对于瑞德克斯的支持,我们想要提醒你近日多个平台遭不明人士冒用企图窃取用户个人信息,若你接获非瑞德克斯官方发出的邮件(瑞德克斯官方邮件结尾为@radexmarkets.com),请勿理会或下载信件内之文件,以免个人信息外泄。

你可以这么做来保障自己的帐户安全:
- 定期更新你的用户密码
- 不将个人帐户信息于公开网络环境使用
- 不将个人帐户信息提供予他人登入

我们会这么做来保证你的资金安全:
- 当我们系统侦测到不正常的帐户活动,你的客户专区将会自动锁定24小时
- 如果你使用非你平时使用的出金银行卡或是出金方式,我们将派帐户经理与你直接联系确认
- 任何线上客服对话,将缜密进行个人信息验证

除此之外,我们已经著手进行更高级别的信息保护机制,因为保护你的资金与个人信息安全是我们的首要任务。
如果你有发现任何帐户异常状况,请尽快与我们联系。

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